Hilfe & Informationen

Der Kauf von Secondhand-Artikeln sollte sich genauso einfach und sicher anfühlen wie der Kauf von Neuware.
Bei Well Selected wird jedes Stück individuell ausgewählt, sorgfältig geprüft und so genau wie möglich beschrieben.

Unser Sortiment umfasst sowohl gebrauchte als auch brandneue Artikel mit Etiketten, je nachdem, was wir finden.

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Zustand, Größen, Versand und Rücksendungen.

FAQ

Sind alle Artikel gebraucht?
Nein. Die meisten unserer Artikel sind gebraucht, aber wir bieten auch regelmäßig brandneue Artikel mit Originaletikett an. Der Zustand jedes Artikels ist immer klar auf der Produktseite angegeben.

Wie beschreiben Sie den Zustand jedes Artikels?
Jeder Artikel wird vor der Auflistung einzeln geprüft. Wir beschreiben seinen Zustand klar und erwähnen alle sichtbaren Gebrauchsspuren, Mängel oder Reparaturen in der Produktbeschreibung.

Sind die Artikel authentisch?
Ja. Wir überprüfen jeden Artikel sorgfältig, bevor wir ihn anbieten. Wir achten genau auf Markenschilder, Materialien, Verarbeitung, Details und die Gesamtqualität und bieten nur Artikel an, von deren Echtheit wir überzeugt sind.

Woher weiß ich, ob ein Artikel mir passt?
Da die Größen zwischen Marken und Kollektionen variieren können, empfehlen wir, die auf jeder Produktseite angegebenen Maße zu überprüfen, anstatt sich nur auf das Größenetikett zu verlassen.

Haben Sie mehr als ein Exemplar jedes Artikels?
Normalerweise nicht. Die meisten unserer Produkte sind Einzelstücke, daher ist es unwahrscheinlich, dass ein einmal verkauftes Produkt wieder verfügbar wird.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja. Sie können Ihre Bestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurücksenden. Alle Details finden Sie auf der Seite „Rücksendungen“.

Wie werden Bestellungen versandt?
Bestellungen werden mit UPS versandt. Jedes Paket ist nachverfolgbar, versichert und wird vor dem Versand sorgfältig verpackt.

Versenden Sie international?
Ja. Wir versenden weltweit. Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite „Lieferung“.

Ist der Versand kostenlos?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 149 € an.

Haben Sie noch eine Frage?

Wenn Sie noch etwas wissen möchten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie erreichen uns unter wellselectedstore@gmail.com oder über unsere Seite Kontakt